🔐 Política de Privacidad – Imagina Paraguay
1. Introducción y alcance
En Imagina Paraguay (en adelante, "Imagina Paraguay", "la Empresa", "nosotros"), valoramos y respetamos la privacidad de las personas y empresas que acceden y navegan nuestro sitio web, solicitan información o contratan nuestros servicios de administración, finanzas, contabilidad y recursos humanos a través del Sitio, nuestras redes sociales oficiales y demás canales digitales (en adelante, el "Sitio").
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara, detallada y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales de nuestros clientes, usuarios y contactos, conforme a la Ley N.º 1682/01 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay, sus reglamentaciones y demás normativas aplicables.
Esta Política es de aplicación a las personas que voluntariamente:
- Completen el formulario de contacto del Sitio;
- Soliciten información sobre nuestros servicios;
- Contraten nuestros servicios profesionales;
- Se comuniquen con nosotros por cualquier medio oficial.
El simple acceso o navegación por el Sitio sin registro puede implicar una recopilación mínima de datos técnicos, conforme se detalla más adelante.
2. Aceptación de la Política de Privacidad
Al completar un formulario, solicitar información, contratar nuestros servicios o proporcionar datos personales por cualquier medio, declarás haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí expuestos, te pedimos abstenerte de proporcionarnos datos personales.
3. Confidencialidad profesional
Dada la naturaleza de nuestros servicios de administración, contabilidad, finanzas y recursos humanos, Imagina Paraguay puede acceder a información sensible de nuestros clientes y del personal de estos. Nos comprometemos a tratar dicha información bajo estrictos criterios de confidencialidad y secreto profesional, utilizándola exclusivamente para los fines para los cuales fue confiada.
4. Tipos de datos personales recopilados
Dependiendo del uso que hagas del Sitio, Imagina Paraguay podrá recopilar los siguientes datos:
4.1 Datos de identificación
- Nombre y apellido
- Número de documento de identidad o RUC (cuando sea requerido legalmente)
- Cargo o función dentro de la empresa
4.2 Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de la empresa
4.3 Datos relacionados con la prestación de servicios
- Información contable, financiera y administrativa de la empresa cliente, necesaria para la prestación de servicios de administración, contabilidad y finanzas;
- Datos laborales y de nómina del personal de la empresa cliente, necesarios para la prestación de servicios de recursos humanos (planillas, liquidaciones, aportes al IPS, entre otros);
- Documentación remitida por el cliente para el cumplimiento de sus obligaciones ante organismos como la SET, el IPS y el MTESS.
4.4 Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
Estos datos se recopilan de forma automática y anónima, con fines estadísticos y de seguridad.
5. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de información;
- Elaborar propuestas y prestar los servicios profesionales contratados;
- Gestionar la atención al cliente y el soporte administrativo;
- Cumplir con obligaciones contables, tributarias, laborales y legales derivadas de los servicios prestados;
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados y la facturación correspondiente;
- Enviar promociones, ofertas o información comercial solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso;
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del Sitio.
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos.
6. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento libre, expreso e informado del usuario;
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios profesionales;
- El cumplimiento de obligaciones legales;
- El interés legítimo de Imagina Paraguay, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Compartición de datos con terceros
Imagina Paraguay no vende, alquila ni cede datos personales a terceros.
No obstante, algunos datos podrán ser compartidos de forma limitada y estrictamente necesaria con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting;
- Organismos públicos como la SET, el IPS y el MTESS, cuando sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales del cliente;
- Plataformas de pago, cuando corresponda;
- Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley.
Todos los terceros estarán obligados a cumplir con normas de confidencialidad y protección de datos.
9. Uso de plataformas de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Las comunicaciones realizadas a través de plataformas de Meta se rigen también por las políticas de privacidad y condiciones de uso de dichas plataformas.
Imagina Paraguay no se responsabiliza por el tratamiento de datos realizado directamente por Meta u otras plataformas externas, siendo el usuario responsable de conocer y aceptar dichas políticas.
10. Seguridad de la información
Imagina Paraguay adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de Internet implica riesgos inherentes.
11. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Rectificarlos o actualizarlos;
- Solicitar su cancelación;
- Oponerse a su tratamiento;
- Revocar el consentimiento otorgado.
Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales oficiales de contacto indicados en el Sitio.
12. Exclusión de responsabilidad
Imagina Paraguay no será responsable por:
- El uso indebido de los datos por parte del propio usuario;
- Daños derivados de accesos no autorizados fuera de nuestro control razonable;
- Información falsa o inexacta proporcionada por el usuario o cliente;
- Actuaciones de terceros o plataformas externas.
13. Modificaciones de la Política
Imagina Paraguay se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente Política se rige por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.
Última actualización: 08/09/2026